aussiesh: (Default)
aussiesh ([personal profile] aussiesh) wrote2015-01-23 12:48 pm

Неделька

Нет, название не имеет никакого отношения к нижнему белью.

Просто какая-то неделька выдалась... медицинская. Мы впервые столкнулись с местной системой здравоохранения - не сильно столкнулись, так, слегка потерлись.



В субботу и в понедельник посещали с Димой врача, это был наш первый опыт посещения клиники в Австралии. Но сначала немного общей информации.

В Австралии действует обязательная система медицинского страхования Medicare, мы в ней зарегистрировались сразу после того как получили постоянный адрес. Medicare возмещает стоимость медицинских услуг в государственных клиниках и больницах - какие-то услуги полностью оплачиваются Medicare, какие-то - частично.

Врач, к которому вы идете в случае чего, здесь называется GP - General Practitioner, т.е. врач общей практики. Некоторые их называют терапевтами, но это не совсем так: они выполняют часть функций терапевтов плюс у них есть дополнительные фичи, например, могут наложить шов на приеме. В целом, они в зависимости от состояния пациента либо сами назначают лечение (лечением может быть и "подождите, все пройдет"), либо дают направление к специалисту.

Прием GP полностью оплачивается Medicare, здесь есть разные варианты.
Одни клиники выставляют счет пациенту, после чего пациент делает заявку в
Medicare на возврат денег. В некоторых клиниках вам тут же после приема помогут сделать заявку, в других эта услуга не предлагается, и вы делаете заявку самостоятельно, это можно сделать через интернет, по телефону или посетив один из офисов Medicare. На следующий рабочий день деньги вернутся на ваш банковский счет.
Второй вариант оплаты - клиника выставляет счет сразу Medicare, это называется bulk bill, и вы никак в денежных вопросах не участвуете.

Собираясь на прием к врачу, нужно обязательно взять с собой свою карту Medicare. Она может быть индивидуальной или семейной, семейная выглядит так:



Карта на картинке выдана семье из двух человек. Для семьи из пяти человек на карте будут прописаны и пронумерованы имена всех пятерых.

Возвращаемся к нашим баранам.

Чтобы попасть на прием, мы записались заранее, забронировали время приема. В клинике заполнили анкету с общими вопросами. Вопросы из серии: имя, адрес, профессия, есть ли аллергия, женат ли, куришь/пьешь/колешься/как часто, живы ли родители, были ли в семье случаи серьезных заболеваний. Информация о перенесенных ветрянках, свинках и прочих коклюшах здесь никого не интересовала, равно как и информация о прививках.

При выборе клиники мы руководствовались ее географическим положением; клиника, в которую мы записались, находится недалеко от нас и совсем рядом с нашим будущим местом жительства. Приятным сюрпризом стал русскоговорящий врач Сергей, он из Донецка, очень приятный, шутил и смеялся. В субботу выписал рецепт, в понедельник мы к нему приходили на процедуру.

За оба посещения с нас не взяли ни копейки: эта клиника bulk bill для детей.


С рецептом я пошла в аптеку, это был мой первый опыт покупки лекарства в Австралии. Отдала провизору (или как они тут называются?) рецепт, он мне дал пейджер и говорит: погуляйте пока, мы пришлем сообщение на пейджер, когда заказ будет готов. Это был вообще первый раз в моей жизни, когда я держала в руках пейджер. Я еще поудивлялась: чего тут гулять, взяла лекарство и иди себе, они же не будут здесь готовить антибиотик?

Минут через пять пейджер запищал, и я вернулась к стойке, где мне выдали коробочку с лекарством и вернули рецепт. Стало понятно, почему нужно было ждать: на коробку они наклеили разные предупредительные наклейки - например, о том, что лекарство может влиять на скорость реакции, и если что, то под воздействием за руль не садиться. Кроме этих мелких наклеек, они наклеили большую информационную наклейку, на которой указаны имя пациента, имя врача, выписавшего рецепт, и как и когда нужно принимать лекарство. По-моему, очень удобно.

Что меня удивило: доктор сказал принимать лекарство в течение определенного времени, но в упаковке таблеток было гораздо меньше, чем нужно. Я спрашиваю, как же так, мне же нужна не одна упаковка, а несколько! Ответ: когда эта закончится, приходите снова и покупайте новую. Зачем так, я не поняла.

Что меня порадовало: цена на лекарство была на 30% ниже обычной. Я не поняла, то ли из-за того, что покупала по рецепту, то ли из-за Medicare, но факт приятный.

*****

Вчера Дима катался на скейте, да не просто так себе катался, а по рампам вверх-вниз, и упал. Несколько раз. Вернулся домой вечером избитый, с распухшей правой рукой. Мы решили везти его в больницу, чтобы проверить, нет ли перелома, и поехали в Monash Medical Centre в Клейтон, там есть отделение скорой помощи - Emergency Department. До этого мы ни разу не были ни в одной австралийской больнице в качестве пациентов.

В приемной было не так уж много людей, но, в общем, и немало. Я подумала, что не зря перед выходом сунула в сумку наши киндлы, набрала яблок и конфет: придется посидеть какое-то время. Мы подошли к окошку, рассказали, что случилось, ответили на несколько вопросов общего характера. Так как Дима ребенок (ха-ха, он был выше многих в той комнате), нас отправили в педиатрическое отделение, где мы подождали от силы минут десять. Там очень веселый и забавный врач внимательно пощупал Димину руку и сказал, что перелома нет, а есть небольшое растяжение. В меру беречь, на скейте месяц не кататься.

Спрашивает Диму:
- В школу скоро?
- Через неделю.
- Ты правша или левша?
- Правша.
- Круууто!!!
:D

[identity profile] ptichkavelichka.livejournal.com 2015-01-23 02:22 pm (UTC)(link)
Выздоравливайте быстро и обязательно! Но очень познавательно, спасибо!

[identity profile] aussiesh.livejournal.com 2015-01-23 02:49 pm (UTC)(link)
Спасибо! Герой уже ухромал на вечеринку, обещал вернуться завтра днем, так что, думаю, жить будет :)

[identity profile] mama-kolibri.livejournal.com 2015-01-25 04:06 pm (UTC)(link)
Спасибо, очень познавательно. Не подскажете, а отдельно врачи-педиатры есть? У нас маленькие дети, если, вдруг, что случись идти нужно тоже к GP? И еще как понять, что поликлиника bulk bill, на сайте будет инфа? Спасибо.

[identity profile] aussiesh.livejournal.com 2015-01-26 02:22 pm (UTC)(link)
Спасибо, рада быть полезной :)
Я точно знаю, что педиатры здесь есть, но, по-моему, они относятся к специалистам (это не 100%, только мое понимание). Это значит, что для того, чтобы попасть к педиатру на прием, нужно сначала пойти к GP и взять направление. Либо идти самостоятельно к педиатру без направления, но в этом случае Medicare возмещать стоимость приема не будет. (Опять, как вы понимаете, у меня нет соответствующего опыта, и я только пересказываю то, что слышала). У меня есть знакомая с двумя маленькими детьми - она ходит к GP.

По поводу bulk bill - на сайте пишут, но не у каждой клиники есть сайт. Можно позвонить и спросить. Я искала клинику вот через этот сервис (https://healthengine.com.au/), там можно выбрать опцию bulk bill - но нужно внимательно читать, т.к. это может относиться не ко всем пациентам, а к определенным категориям, например, детям и пенсионерам.

Еще есть телефон, по которому можно позвонить, если есть какие-либо вопросы, касающиеся здоровья. Мы ни разу не пользовались, но знать полезно. Тел. 1300 60 60 24, называется это Nurse on call.

[identity profile] mama-kolibri.livejournal.com 2015-01-29 03:34 pm (UTC)(link)
Спасибо огромное, за столь подробный ответ и за ссылки (сохранила у себя):)

[identity profile] aussiesh.livejournal.com 2015-01-30 07:07 am (UTC)(link)
На здоровье во всех смыслах :)
Вы знаете, я как тот жираф. Вы же в Сидней собираетесь? Nurse on call - это в Виктории, к сожалению :(

[identity profile] mama-kolibri.livejournal.com 2015-02-01 05:41 pm (UTC)(link)
Зато ссылка по поиску клиник по всей Ау работает, что очень полезно :)